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サービスエンジニア・カスタマーエンジニアの求人情報

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非公開求人17非公開求人とは
更新日 2019.02.14

フィールドサービスエンジニア<生体情報モニタ>

募集企業
外資系ヘルステックメーカー
年収
400万円~700万円
勤務地
栃木県、群馬県、石川県、愛知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
職務内容
■医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して同社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
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お問い合わせ番号 198479
更新日 2019.01.31

サービスエンジニア<放射線治療機器>

募集企業
バリアンメディカルシステムズ
年収
400万円~600万円
勤務地
千葉県、東京都、神奈川県
東京・千葉を管轄している東京オフィス(本社)または神奈川エリアを担当する横浜オフィスの配属となります。
職務内容
■放射線がん治療装置「リアニック」の定期メンテナンス・修理・部品交換等の保守サービス業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・担当エリア:東京千葉を管轄している東京オフィス(本社)配属となり個人に担当エリアが分けられます。
・顧客:大学病院、国公立病院、その他主要病院 ※関東地方を中心とした出張がございます。
・新製品導入の際には米国VMS社開発スタッフと同行していただきます。
・呼び出し対応は治療時間内なので夜間の緊急呼び出しはございません。
※ケースによっては作業が深夜に及ぶ場合や、土日の作業が発生する場合がございます。(代休はきちんと取得していただけます)
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お問い合わせ番号 194913
更新日 2019.01.31

サービスエンジニア<放射線治療機器>

募集企業
バリアンメディカルシステムズ
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都、神奈川県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
それぞれ関東・東海、各エリアを管轄しているオフィス配属となります。※関東エリアは東京または横浜配属となる可能性がございます。
職務内容
■放射線がん治療装置「リアニック」の定期メンテナンス・修理・部品交換等の保守サービス業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・担当エリア:全国の各地区を管轄しているオフィス配属となり個人に担当エリアが分けられます。
・顧客:大学病院、国公立病院、その他主要病院 ※配属エリアを中心とした出張がございます。
・新製品導入の際には米国VMS社開発スタッフと同行していただきます。
・呼び出し対応は治療時間内なので夜間の緊急呼び出しはございません。
※ケースによっては作業が深夜に及ぶ場合や、土日の作業が発生する場合がございます。(代休はきちんと取得していただけます)
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お問い合わせ番号 193929
更新日 2019.01.29

フィールド・エンジニア

募集企業
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックス
年収
420万円~650万円
勤務地
宮城県、東京都
東京
職務内容
<職務内容>
■顧客先(病院)における自動分析装置の設置や保守点検・修理
※本社勤務の場合、本社エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います
■顧客電話対応(研修終了 半年~1年後、 習熟度合いにより開始時期決定)
・平日:業務時間帯での電話によりトラブル対応
・夜間・休日:当番制での電話対応、及び出動待機

【取り扱い製品】
・全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ)
・全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリーズ)
・全自動輸血検査装置 (オートビューシステム)など
※当番制で 夜間・休日の電話対応や出動待機が御座います。土曜日は、シフトで交代制をとっており、1ヶ月半に1度程度の頻度となります。夜間と日曜日は、2か月に一度の頻度で担当を決めて1週間、携帯電話を持ち緊急電話対応をして頂きます。電話対応がほぼほぼメインとなり、呼び出しは月に1件あるかないか程度の頻度です。
※入社後すぐに当番を担当することはなく、研修終了後半年~1年を目処に習熟度を見ながら開始時期が決定されます。
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お問い合わせ番号 184159
更新日 2019.01.21

メンテナンス

募集企業
日機装
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都、広島県、福岡県、北海道、岩手県、宮城県、栃木県、神奈川県、長野県、新潟県、石川県、静岡県、愛知県、大阪府、兵庫県、岡山県、山口県、高知県、愛媛県、香川県、鹿児島県、沖縄県
北海道、岩手県、宮城県、栃木県、東京都、神奈川県、新潟県、石川県、長野県、静岡県、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、鹿児島県、沖縄県
職務内容
■同社の人工透析装置のメンテナンス業務を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
・人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス等
・人工透析装置の見積り作成、説明
【働き方】
勤務実態として、病院の診療開始前や終了後に装置の入れ替え等実施する場合がございます。その場合、時間外労働が発生しないよう勤務時間をずらして勤務いただく体系となりますので予めご理解ください(早朝、もしくは夕方以降や土日等)。
※現在では、営業時間外に問い合わせが入る場合は、コールセンターを用意しており、そこで緊急性が高いと判断された場合は、近くにいる方が対応するようにするなどよりよい働き方ができるように会社として仕組みづくりを行っております。
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お問い合わせ番号 175911
更新日 2019.01.07

カスタマーソリューションエンジニア/サービスエンジニア

募集企業
シーメンスヘルスケア
年収
450万円~650万円
勤務地
北海道、岩手県、宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、大阪府、鳥取県、岡山県、広島県、香川県、愛媛県
職務内容
■医療機関に納入した同社製品のの保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。

【具体的には】
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の据付作業
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の保守サービス
・顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成社内関係者への連絡・調整等)

【働き方】
・11時間インターバル:現場での対応が終了し自宅に帰宅をしてから、次の出勤までの時間を11時間あける取り組みを行っています。多少時間は前後しますが、ライフワークバランスを整えて勤務が可能となっています。
・病院からの1次コールは、コールセンターにて対応します。その後、本ポジションの方に現場に赴いて頂きますが、直近新しく本社にスペシャリストというポジションが新設されており、その方々が現場対応のサポートを担当しています。コール内容を受けての現地に行く必要があるかどうかの判断や、必要なパーツの事前手配、オンサイト時の対応のサポート、エスカレーション等の手続きを担当して頂く為、現場でのオンサイト業務に集中し、かつ、効率的な業務を実施頂ける体制を整えています。

【担当製品】
・平均で3種類程の製品を担当頂きます。未経験でスタートする場合には、まずはメインの製品郡1つとサブ担当製品1つを3年程かけて覚えて頂きます。
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お問い合わせ番号 183273
更新日 2019.01.07

フィールドサービスエンジニア(ダイアグノスティックス)

募集企業
バイオ機器の世界的企業
年収
450万円~700万円
勤務地
石川県
職務内容
■同社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用または保守の面で顧客に技術サポートを担当いただきます。製品知識スキルを用い、顧客への直接訪問して、当社顧客が製品を使用するための設置から、使用開始後の定期点検、修理等の保守業務を実施していただきます。

【担当製品】
生化学・免疫・血液等の体外診断検査分析装置

<具体的に>
・システム障害を診断し、最も費用対効果の高いソリューションの判断
・現場での対応が困難な問題の技術サポートチームや品質報告システムへの展開
・医療用検査機器の修理・点検等アフターサービスの提供
・場合により、経験の浅いエンジニアや技術者の訓練サポートにも関わっていただきます。
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お問い合わせ番号 193189
更新日 2019.01.07

フィールドサービスエンジニア(ダイアグノスティックス)

募集企業
バイオ機器の世界的企業
年収
450万円~700万円
勤務地
宮崎県、鹿児島県
職務内容
■同社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用または保守の面で顧客に技術サポートを担当いただきます。製品知識スキルを用い、顧客への直接訪問して、当社顧客が製品を使用するための設置から、使用開始後の定期点検、修理等の保守業務を実施していただきます。

【担当製品】
生化学・免疫・血液等の体外診断検査分析装置

<具体的に>
・システム障害を診断し、最も費用対効果の高いソリューションの判断
・現場での対応が困難な問題の技術サポートチームや品質報告システムへの展開
・医療用検査機器の修理・点検等アフターサービスの提供
・場合により、経験の浅いエンジニアや技術者の訓練サポートにも関わっていただきます。
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お問い合わせ番号 194044
更新日 2018.12.25

フィールドサービスエンジニア

募集企業
医療診断用製品メーカー
年収
410万円~670万円
勤務地
宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、香川県、福岡県
職務内容
同社のデジタルX線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、医用画像情報システム、医療画像ネットワークシステムの設置・稼働やご導入頂いている医療施設への保守サポートを担当するサービスエンジニアとしてご担当頂きます。

<具体的には>
主にデジタルX線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、医用画像情報システム、医療画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、故障対応等の技術サポート、医療施設へのシステムの効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してお客様に当社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務。
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お問い合わせ番号 136124
更新日 2018.11.21

サービスエンジニア<放射線治療機器>

募集企業
バリアンメディカルシステムズ
年収
400万円~600万円
勤務地
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
愛知県・岐阜県・三重県・静岡県エリアを管轄している名古屋オフィス配属となります。
職務内容
■放射線がん治療装置「リアニック」の定期メンテナンス・修理・部品交換等の保守サービス業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・担当エリア:愛知県・岐阜県・三重県・静岡県を管轄している名古屋オフィス配属となり個人に担当エリアが分けられます。
・顧客:大学病院、国公立病院、その他主要病院 ※東海地区を中心とした出張がございます。
・新製品導入の際には米国VMS社開発スタッフと同行していただきます。
・呼び出し対応は治療時間内なので夜間の緊急呼び出しはございません。
※ケースによっては作業が深夜に及ぶ場合や、土日の作業が発生する場合がございます。(代休はきちんと取得していただけます)
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お問い合わせ番号 193832
更新日 2018.10.22

Field Service Engineer

募集企業
医療業界を変える世界最先端手術ロボットを扱う世界的リーティングカンパニー
年収
650万円~800万円
勤務地
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
職務内容
■同社のフィールドサービスエンジニアとして機器対応を担当して頂きます。

【具体的には】
・製品の病院への導入業務
・同社製品の修理・定期点検業務
・製品の苦情処理対応
・システムの調整・定期点検業務
・スペアパーツの在庫管理
・病院スタッフとの関係構築
・関東エリアを担当
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お問い合わせ番号 192217
更新日 2018.09.26

アプリケーションサポート

募集企業
国内シェアトップクラスの製品を持つ医療機器メーカー
年収
350万円~600万円
勤務地
愛知県
職務内容
■【仕事の内容】
同社の自社製品である医療用画像ネットワークシステム(Goodnet)及び医療用解析ソフトウェアの導入において、ドクターや技師へのシステム説明や活用に関する相談に応えるなど、医療現場のサポート業務をご担当頂きます。
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お問い合わせ番号 155529
更新日 2018.09.06

フィールドサービスエンジニア

募集企業
大手外資診断薬・栄養剤メーカー
年収
450万円~800万円
勤務地
全国
職務内容
■同社の診断機器(免疫検査機器、血液検査機器、遺伝子検査機器など)の定期保守点検 (6割)・修理全般 (4割) をご担当頂きます。
・現場で解決できない技術トラブルについては社内でオフサイトのサポート部門で対応致します。・顧客リクエス卜を社内でフィードバックするシステムがあり、製品開発に活かされています。

<具体的業務内容>
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理
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お問い合わせ番号 184671
更新日 2018.09.01

フィールドサービスエンジニア(質量分析システム)

募集企業
米国系外資分析機器メーカー
年収
470万円~700万円
勤務地
東京都
職務内容
■同社のフィールドサービスエンジニア業務をお任せ致します。

【具体的には】
・製薬企業や大学等の研究機関に納品されている必要分析装置の定期メンテナンスおよび技術的サポート
・顧客ニーズに合った保守契約や有償修理の提案(インセンティブ有)
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お問い合わせ番号 167347
更新日 2018.07.26

FSE(フィールドサービスエンジニア)

募集企業
自社製品開発能力を持つ医療用診断・測定器の輸入販売企業
年収
350万円~520万円
勤務地
東京都
職務内容
■同社が納入した診断機器等の動作チェック、据付、取扱説明、メンテナンス等を行って頂きます。
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お問い合わせ番号 187130
更新日 2018.06.28

フィールドサービスエンジニア

募集企業
ドレーゲルジャパン
年収
400万円~700万円
勤務地
全国
職務内容
■同社取扱い製品(麻酔器・呼吸器等)のメンテナンス業務と修理・保守業務を担当して頂きます。

【担当製品】
同社全製品の担当となります。(全身麻酔器、人工呼吸器、ICU/NICU設備、生体情報モニター等)
【訪問先】
・ICU等の施設のある大学病院・基幹病院
・一部動物病院も御座います。
【働き方】
・保守契約についてもご担当頂きます。
・直行直帰の勤務スタイルとなります。(エリアによっては、ホームオフィス制をとるエリアも御座います。)
・社用車貸与となります。
・オンコール対応について:施設からの1次受けは外部ベンダーで受けています。その後営業の電話当番が対応し、そこで対応しきれないものが、サービスエンジニアに上がってくる形式です。そのため、電話当番の担当が回る形となります。
※頻度や当番期間については、エリアにより異なります。
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お問い合わせ番号 161931
更新日 2018.05.18

カスタマーソリューションエンジニア

募集企業
シーメンスヘルスケア
年収
450万円~650万円
勤務地
宮城県、大阪府、広島県、北海道、埼玉県、東京都、岩手県、栃木県、千葉県、神奈川県、岡山県、香川県、茨城県、群馬県、愛媛県、鳥取県
職務内容
■医療機関に納入した同社製品のの保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。

【具体的には】
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の据付作業
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の保守サービス
・顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成社内関係者への連絡・調整等)

【働き方】
・11時間インターバル:現場での対応が終了し自宅に帰宅をしてから、次の出勤までの時間を11時間あける取り組みを行っています。多少時間は前後しますが、ライフワークバランスを整えて勤務が可能となっています。
・病院からの1次コールは、コールセンターにて対応します。その後、本ポジションの方に現場に赴いて頂きますが、直近新しく本社にスペシャリストというポジションが新設されており、その方々が現場対応のサポートを担当しています。コール内容を受けての現地に行く必要があるかどうかの判断や、必要なパーツの事前手配、オンサイト時の対応のサポート、エスカレーション等の手続きを担当して頂く為、現場でのオンサイト業務に集中し、かつ、効率的な業務を実施頂ける体制を整えています。

【担当製品】
・平均で3種類程の製品を担当頂きます。
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お問い合わせ番号 90408
更新日 2018.04.26

インスタレーション スペシャリスト

募集企業
ドイツ系大手総合電機メーカーの医療機器事業部門
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都
職務内容
■医療機関に大型医療機器を据付・設置するに際し、カスタマーが希望する使用開始スケジュールに合わせられるよう、定められた工期内に機器の調整を完了させる。

【具体的には】
■大型医療機器の現地据付・調整業務
■協力会社への据付指導
※医療機器の現地組み立ては外注作業ですが、そのあと、医療機器が使用できる状態にするための調整業務をメインに行って頂きます。
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お問い合わせ番号 176301
更新日 2018.03.05

フィールドサービスエンジニア(研究用分析装置・機器担当)

募集企業
外資系大手バイオ試薬メーカー
年収
400万円~650万円
勤務地
東京都
職務内容
■主に遺伝子解析を目的としたDNAシーケンサーやリアルタイムPCRの機器メンテナンス業務を担当して頂きます。

【具体的には】
・お客様先での機器セットアップ、修理対応及び保守業務
・ メンテナンス契約の促進・管理
・ 機械部品の在庫管理
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お問い合わせ番号 172317
42件中 21~40件表示

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