サービスエンジニア・カスタマーエンジニアの求人情報

募集企業

アボットジャパン合同会社

年収

450万円～800万円

勤務地

宮城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、熊本県、大阪府

職務内容

■同社の診断機器（免疫検査機器、血液検査機器、遺伝子検査機器等）の定期保守点検 （6割）・修理全般（4割）を担当頂きます。
・現場で解決できない技術トラブルについては社内でオフサイトのサポート部門で対応します。
・顧客リクエス卜を社内でフィードバックするシステムがあり、製品開発に活かされています。

【具体的には】
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理

【働き方】全国を12チームに分けており、チームで補完しながら担当頂き ます。一次対応はコールセンターが24時間対応し、二次対応のFSEの修理受付は基本的に19時までです。一部夜間対応が発生しますが、当番制になっており、常時待機はありません。土日の待機は月に1 回 程度、当番制です。
【訪問先】国公立病院・民間主要病院の検査室、日本赤十字社、臨床検査センター等
※1日の訪問件数は1～2件程度です。※訪問先に直行または直帰の場合もあります。
【製品について】高度な診断・治療を支援し、結果報告の迅速化や医療の 効率化に取り組んでおり、今後の高齢化社会に向けて必要不可欠な製品で、業界内でも圧倒的なシェアを誇ります。リモートでデータを拾える為、事前に修理箇所の特定も可能です。

募集企業

世界最大クラスの規模を誇る医療機器メーカーのグループ会社

年収

450万円～500万円

勤務地

千葉県

職務内容

■同社のカスタマーセンターにて顧客対応業務を担当します。

募集企業

世界最大手の外資系メディカルテクノロジーメーカー

年収

400万円～800万円

勤務地

東京都

職務内容

■同社製品の導入準備や、設置、故障対応等の保守サービス業務全般を担当します。

【具体的には】
・アフターメンテナンス／定期点検
・クライアント先での、機器の修理、点検、トラブル対応・機器の設置
・機器の改良、変更
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理

募集企業

世界最大クラスの規模を誇る医療機器メーカーのグループ会社

年収

450万円～650万円

勤務地

東京都、大阪府

職務内容

■同社のテクニカルサポートとしての業務を担当します。

募集企業

ドルニエメドテックジャパン

年収

450万円～550万円

勤務地

大阪府

職務内容

■医療機器製品の導入・保守・メンテナンスをご担当いただきます。

【具体的には】
■製品導入・設置に向けたスケジューリング及び設置作業
■製品導入後の定期的な点検、修理、メンテナンス及び不具合の修理
■保証契約の説明、顧客からの契約を取得
※業務に慣れたら直行直帰の働き方も可能です。
レポート先：サービス部門　関西リージョナルサービスマネージャー

募集企業

コニカミノルタジャパン

年収

400万円～650万円

勤務地

福岡県

職務内容

【業務内容】
■病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務
■医療用画像サーバの保守メンテナンス
※主な取り扱い機種が画像処理システムのためパソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多い。
■担当のエリアを社有車にて訪問

【製品の特徴】
■X線写真デジタル画像化システム「CR（コンピューテッドラジオグラフィー）」とX線デジタル撮影装置「FPD（フラットパネルディテクター）」は国内4割のトップシェア
■今後は、US（超音波診断装置）や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込み。商材は業界でも高い知名度があります。

募集企業

エレクタ

年収

400万円～700万円

勤務地

東京都

職務内容

■MOSAIQシステムの保守契約に基づくメンテナンス・サポート業務

【具体的には】
・保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検
・MOSAIQシステムの設定、据え付け及びアップグレード
・電話によるMOSAIQシステムの障害に対するハードウェア／ソフトウェア障害切り分け
・リモート回線によるシステム設定調整
・リモートオフィスになりますので、直行直帰の働き方になります

※5～8割は出張対応です。

募集企業

日機装

年収

400万円～800万円

勤務地

広島県

職務内容

■同社の人工透析装置のメンテナンス業務を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
・人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス等
・人工透析装置の見積り作成、説明

【働き方】
勤務実態として、病院の診療開始前や終了後に装置の入れ替え等実施する場合がございます。その場合、時間外労働が発生しないよう勤務時間をずらして勤務いただく体系となりますので予めご理解ください（早朝、もしくは夕方以降や土日等）。
※現在では、営業時間外に問い合わせが入る場合は、コールセンターを用意しており、そこで緊急性が高いと判断された場合は、近くにいる方が対応するようにするなどよりよい働き方ができるように会社として仕組みづくりを行っております。

募集企業

エレクタ

年収

500万円～700万円

勤務地

大阪府、兵庫県、京都府

職務内容

■がん放射線治療器 （Linac、Gamma）に関する保守・点検業務など

【具体的には】
（1）同社製品の修理、定期点検、アップグレード
（2）現地での修理、点検、修理作業
（3） 顧客電話対応（サポートセンター、リモートサポート）
（4）製造元と技術的内容の確認（必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど）
（5）設置作業の補佐
（6） 国内出張が発生します（設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります）
※エリア制ですが、出張先は日本全国の可能性が有ります

募集企業

医療機器の輸入・販売・レンタル会社

年収

300万円～600万円

勤務地

埼玉県

職務内容

■医療機器のメンテナンス業務を担当して頂きます。

募集企業

ルートロニックジャパン

年収

360万円～500万円

勤務地

東京都

職務内容

■同社の取り扱う美容医療機器の保守・メンテナンスをご担当頂きます。形成外科・美容外科・皮膚科などの医療機関に導入してもらう営業過程や導入後におけるアフターフォロー業務です。

【具体的には】
・製品、消耗部品の点検・メンテナンス・発注・在庫管理業務
・レーザー機器の出荷調整・梱包
・納入先製品修理対応
・顧客からの製品使用に関する技術説明
【働き方】
■早朝夜間対応：無
■休日対応：場合により有　※休日出勤に対しての代休：任意で取得できます。
■緊急呼び出し：場合により有
■コールセンター：無　※呼び出しの方法：医療機関から直接連絡が入ります。
■転勤：無
■出張頻度：週1～3日程度と、1回の出張当たり最大でも2泊程度
■1日の訪問件数：平均2件程度
■保守契約の獲得：有（目標数字等は無し）
■対応内容：修理がメイン
■就業スタイル：出社をしてから訪問　※朝出社をし、部品等を用意して各医療機関に訪問します。場合により直行直帰も可能です。研修期間は朝出社義務があります。