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サービスエンジニア・カスタマーエンジニア の求人情報

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NEW 更新日 2018.05.25
#治療機器メーカー
慢性腎不全治療のグローバルリーディングカンパニー

テクニカルサービスシニアスペシャリスト

年収
500万円~700万円
勤務地
千葉県
職務内容
【職務概要】
担当製品:CRRTに用いる血液浄化装置及び関連装置(血液透析、浄水器等) (※具体的な製品:AK95/S, WRO300/H, Prismaflex)
※CRRT = Continuous Renal Replacement Therapy(持続的腎代替療法)
■医療機器の修理、点検、据え付け等メンテナンス全般
■部品在庫の管理
■保守契約の管理
■サービス品質及び効率の改善
■社内外、海外部署とのコミュニケーション、
■QMS に関する業務
■様々な問題に対する対策、改善
■新製品導入のサポート

【具体的には】
・法律、規制、社内ルール等に従い、医療機器のメンテナンス全般(修理、点検、据え付け等)を行う
・部品の在庫、使用、発注を管理する
・保守契約の締結、管理、実施を行う
・サービス品質及び効率を改善するため、客観的な情報に基づく提案、説明、計画、実施を行う
・社内外、海外部署と円滑なコミュニケーションを行い、良好な関係を築く。
・修理業、製造業、QMS を理解し、それに従った業務をサポートする。
・様々な問題に対し、リーダーシップを発揮し、必要に応じ他者と協力し解決していく。
・取り扱う製品に関する技術的知識を習得し、他者を教育する
・新製品導入に関わる業務を関連部署と連携しながら必要なサービス体制を構築サポートする。
※担当エリア:日本全国
(国内、海外出張あり)
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お問い合わせ番号 183003
NEW 更新日 2018.05.25
試薬・診断薬のグローバル・リーティングカンパニー

オープンポジション(システム・IT係の経験者対象)

年収
400万円~800万円
勤務地
東京都
職務内容
■現在同社では、デジタル医療や医療のIT化を推進しており、ネットワーク関係の知識がある方の採用の可能性が御座います。

<同社製品について・・・>
・患者様が疾患にかかっているかどうかを判定する為の「臨床検査装置」を取り扱う、業界トップメーカーです。
・ビジネス先は病院となり、その中でも検査室・検査技師向けのアプローチが中心のビジネスとなります。その中で一部医師と折衝をする場面も御座います。

<可能性のあるポジション>
ポジションについては、都度ご相談をさせて頂きますが、可能性としては下記のようなポジションが御座います。より詳細な内容については、個別コンサルタントにお問い合わせ頂けますと幸いです。
・営業
・サービスエンジニア
・アプリケーション(学術)
・コンサルティング(検査室向けの導入時のコンサルテーション等)
・マーケティング
・メディカルアフェアーズ・・・等

<将来のビジョン>
・現在個別で納入をされる検査装置をすべてつなぎ、病院の機関システムともつなげることで、検査室の自動化、IT化を目指しています。
・同社はもともと機械・試薬メーカーとなる為、今後業界としても注力をしていくIT化に向けて、ご経験がある方を採用し、同社のビジネスをさらに拡大をしていこうとお考えです。
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お問い合わせ番号 181618
NEW 更新日 2018.05.24
#診断機器メーカー
複数領域に強みを持つ世界的大手外資系製薬会社

フィールドサービスエンジニア

年収
460万円~880万円
勤務地
東北エリア(青森、秋田、山形、宮城、仙台、岩手、新潟)
職務内容
■東北エリアの医療機関(主に病院やクリニック)を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤自動注入器をはじめとした同社医療機器の設置、点検、メンテナンスを担当していただきます。

【具体的には】
■同社製品(造影剤注入システム)の設置・修理およびそのメンテナンス業務
■保守点検プログラムの販売活動(営業部隊は別途存在)
※病院を訪問して、同社製品の設置、点検、修理等を行います。
※医療従事者のほか、関係代理店、CTやMRIを販売するスキャナーメーカーなどが主要顧客となります。
※ホームオフィスにて自宅から医療機関への直行直帰で活動していただきます。
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お問い合わせ番号 183361
NEW 更新日 2018.05.24
#診断機器メーカー
外資系ヘルステックメーカー

FSE(フィールドサービスエンジニア)<大型医療機器>【名古屋】※未経験歓迎

年収
400万円~700万円
勤務地
■愛知県
職務内容
■医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
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お問い合わせ番号 183720
NEW 更新日 2018.05.24
#診断機器メーカー
外資系ヘルステックメーカー

FSE(フィールドサービスエンジニア)<大型医療機器>【広島】※未経験歓迎

年収
400万円~700万円
勤務地
■広島県
職務内容
■医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
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お問い合わせ番号 183556
NEW 更新日 2018.05.23
#治療機器メーカー
世界を代表するトータルヘルスケアカンパニー

FSE(フィールドサービスエンジニア)(不整脈関連製品)【全国(希望考慮)】)

年収
400万円~700万円
勤務地
■北海道、東京都、大阪府、愛知県、福岡県のいずれかを予定
職務内容
■特定保守管理医療機器のテニクニカルサポートとして、営業部と連携し機器の安定稼働のためのサービス業務全般を行う。
■機器トラブルに対する電話あるいはオンサイトでのトラブルシュート、病院等オンサイトで機器据付、修理、保守点検のメンテナンス業務、引上げ修理の修理取次業務、機器の適正使用の啓蒙活動や、保守契約等のサポートを行う。
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お問い合わせ番号 183442
更新日 2018.05.18
#治療機器メーカー
16期連続増収増益の創業50年以上呼吸器関連機器トップシェアメーカー

サービスエンジニア【東京】

年収
300万円~450万円
勤務地
東京
職務内容
■同社製品のサービスエンジニア業務を担当して頂きます。

【具体的には】
・同社製品の修理・点検・保守・納品業務
・医療従事者へ訪問し、機器の説明
・顧客へ訪問し製品情報の収集
・収集した情報をまとめ報告書類作成及び連絡業務
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お問い合わせ番号 180439
更新日 2018.05.18
#治療機器メーカー
16期連続増収増益の創業50年以上呼吸器関連機器トップシェアメーカー

サービスエンジニア【仙台】

年収
300万円~450万円
勤務地
宮城県
職務内容
■同社製品のサービスエンジニア業務を担当して頂きます。

【具体的には】
・同社製品の修理・点検・保守・納品業務
・医療従事者へ訪問し、機器の説明
・顧客へ訪問し製品情報の収集
・収集した情報をまとめ報告書類作成及び連絡業務
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お問い合わせ番号 180438
更新日 2018.05.18
#診断機器メーカー
シーメンスヘルスケア

※未経験歓迎※カスタマーソリューションエンジニア【北海道、東北、関東、大宮、大阪、中国、四国】

年収
450万円~650万円
勤務地
北海道、東北、関東、大宮、大阪、中国、四国
職務内容
■医療機関に納入した同社製品のの保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。

【具体的には】
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の据付作業
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の保守サービス
・顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成社内関係者への連絡・調整等)

【働き方】
・11時間インターバル:現場での対応が終了し自宅に帰宅をしてから、次の出勤までの時間を11時間あける取り組みを行っています。多少時間は前後しますが、ライフワークバランスを整えて勤務が可能となっています。
・病院からの1次コールは、コールセンターにて対応します。その後、本ポジションの方に現場に赴いて頂きますが、直近新しく本社にスペシャリストというポジションが新設されており、その方々が現場対応のサポートを担当しています。コール内容を受けての現地に行く必要があるかどうかの判断や、必要なパーツの事前手配、オンサイト時の対応のサポート、エスカレーション等の手続きを担当して頂く為、現場でのオンサイト業務に集中し、かつ、効率的な業務を実施頂ける体制を整えています。

【担当製品】
・平均で3種類程の製品を担当頂きます。未経験でスタートする場合には、まずはメインの製品郡1つとサブ担当製品1つを3年程かけて覚えて頂きます。
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お問い合わせ番号 183273
更新日 2018.05.18
#診断機器メーカー
シーメンスヘルスケア

カスタマーソリューションエンジニア【北海道、東北、関東、大宮、大阪、中国、四国】

年収
450万円~650万円
勤務地
北海道、東北、関東、大宮、大阪、中国、四国
職務内容
■医療機関に納入した同社製品のの保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。

【具体的には】
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の据付作業
・ドイツ・アメリカ製の医療装置の保守サービス
・顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成社内関係者への連絡・調整等)

【働き方】
・11時間インターバル:現場での対応が終了し自宅に帰宅をしてから、次の出勤までの時間を11時間あける取り組みを行っています。多少時間は前後しますが、ライフワークバランスを整えて勤務が可能となっています。
・病院からの1次コールは、コールセンターにて対応します。その後、本ポジションの方に現場に赴いて頂きますが、直近新しく本社にスペシャリストというポジションが新設されており、その方々が現場対応のサポートを担当しています。コール内容を受けての現地に行く必要があるかどうかの判断や、必要なパーツの事前手配、オンサイト時の対応のサポート、エスカレーション等の手続きを担当して頂く為、現場でのオンサイト業務に集中し、かつ、効率的な業務を実施頂ける体制を整えています。

【担当製品】
・平均で3種類程の製品を担当頂きます。
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お問い合わせ番号 90408
更新日 2018.05.10
#診断機器メーカー
医用電子機器トップシェアを誇る東証一部上場メーカー

サービスエンジニア(東京)

年収
420万円~630万円
勤務地
東京都
職務内容
■同社の販売する製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務
■お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応
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お問い合わせ番号 181895
更新日 2018.04.27
#治療機器メーカー
医療業界を変える世界最先端手術ロボットを扱う世界的リーティングカンパニー

Field Service Engineer【関東】

年収
650万円~800万円
勤務地
関東※居住地は担当エリア内に構えて頂きます
職務内容
■同社のフィールドサービスエンジニアとして機器対応を担当して頂きます。

【具体的には】
・製品の病院への導入業務
・同社製品の修理・定期点検業務
・製品の苦情処理対応
・システムの調整・定期点検業務
・スペアパーツの在庫管理
・病院スタッフとの関係構築
・関東エリアを担当
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お問い合わせ番号 170993
更新日 2018.04.27
#治療機器メーカー
外資系人工呼吸器・麻酔器のトップメーカー

フィールドサービスエンジニア【大阪】

年収
400万円~700万円
勤務地
大阪・広島
職務内容
■同社取扱い製品(麻酔器・呼吸器等)のメンテナンス業務と修理・保守業務を担当して頂きます。
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お問い合わせ番号 161935
更新日 2018.04.27
世界最大手の外資系メディカルテクノロジーメーカー

FSE(フィールドエンジニア)【バイオサイエンス製品】

年収
400万円~700万円
勤務地
■大阪府
職務内容
■病院や研究センターに対しての医療機器・診断機器・試薬や培地の導入準備や、設置、故障対応等の保守サービス業務全般を担当頂きます。

【具体的には】
・医療機器のアフターメンテナンス / 定期点検
・病院へ訪問し、機器の修理、点検、トラブル対応・機器の設置
・機器の改良、変更
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理
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お問い合わせ番号 170907
更新日 2018.04.27
大手外資診断薬・栄養剤メーカー

パッケージ・インストレーション

年収
400万円~800万円
勤務地
■全国(希望考慮)
職務内容
■担当製品について、導入時ユーザーが利用できるようにソフトウェアのインストールならびにセットアップを行って頂きます。
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お問い合わせ番号 181206
59件中 1~20件表示

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