サービスエンジニア・カスタマーエンジニア の求人情報

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NEW 更新日 2017.09.23
#診断機器メーカー

世界トップクラスの診断医療機器メーカー ゾーンモダリティーエンジニア(東京・大阪・福岡いずれか)

年収
400万円~800万円
勤務地
■東京・大阪・福岡いずれか
職務内容
■ゾーンの技術責任者として担当モダリティ製品の安定稼働と生産性向上をリードし顧客への技術価値の提供を図って頂きます。また、その為に必要となるFEのスキル向上を実現する為にトレーニングプログラムの実施を推進する業務を行います。現地でのオンサイトサポート、電話+遠隔技術を活用したリモートサポートを行い既設製品の重篤な故障や現地サービスの応援要請に答えるほか、顧客からのトラブルコールに対しても電話+遠隔技術を活用したリモート対応を行いダウンタイムの最小化を目指す。
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お問い合わせ番号 168306
NEW 更新日 2017.09.23
#診断機器メーカー

世界トップクラスの診断医療機器メーカー リモートテクニカルエンジニア

年収
400万円~800万円
勤務地
■東京
職務内容
■同社サービス部門での各製品の技術的な専門知識を有する組織の一員となり、顧客や現地サービスを総合的に遠隔からサポートする業務をお任せ致します。電話+遠隔(リモート機能の活用)により、高度医療機器の復旧、修復作業を行い、ダウンタイムの最小化を目指します。これにより、各医療機関での医療機器の稼働率の向上を提供し、医療の質の向上をめざす顧客を通して社会貢献に寄与頂きます。製品の設計に関係する問題について、関係部署にFeedbackし、改善を促して頂きます。顧客の個別な問題に対して、社内の関係部署を巻き込んで解決策を提供するためのトリガーとなり、解決策を提供する部署に協力して早急に顧客に届けるための協力を行います。
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お問い合わせ番号 168305
NEW 更新日 2017.09.21
#治療機器メーカー

日本光電工業 サービスエンジニア(大阪)

年収
420万円~630万円
勤務地
大阪府
職務内容
<職務内容>
■機器の保守・メンテナンス業務。エリア内にある病院を担当していただき、ME機器(生体情報モニタ・心電計等)のメンテナンス業務に携わっていただきます。また、保守契約の締結業務も一部ございます。難易度の高い修理業務については、持ち帰っての対応となるケースが多いです。
※保守点検作業、修理作業、納品設置説明、アンテナ配管配線工事、ネットワーク工事、事務処理
(予定にある保守業務を行うが、オンコールがあれば修理対応、事務処理も出てきます。)
※休日出勤の頻度は、月1~2回程度です。(代休をご取得いただきます。)
※基本的には、コールセンターが1次受けを担当し、そこから電話当番に緊急連絡が入る形になります。
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お問い合わせ番号 168063
NEW 更新日 2017.09.21
#診断機器メーカー

世界トップクラスの診断医療機器メーカー FSE(フィールドサービスエンジニア)【大型診断機器/全国(希望考慮)】

年収
400万円~800万円
勤務地
■全国(希望考慮)
職務内容
■同社の大型医療画像診断装置の設置、点検、修理業務をお任せ致します。

【具体的には】
・医療装置の保守 修理、メンテナンス
・機器導入後の技術支援や購入前後のサポート
・技術的な問い合わせ対応
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お問い合わせ番号 165818
NEW 更新日 2017.09.20

フランスの名家が設立したグループカンパニー フィールドサービスエンジニア(陽子線治療装置)【愛知県豊橋市】

年収
400万円~1000万円
勤務地
愛知県
職務内容
■同社フィールドサービスエンジニアとして、病院(豊橋市)内に常駐をして頂きまして、陽子線治療装置のメンテナンスを担当して頂きます。

【具体的には】
◆陽子線治療装置の導入設置期間
・仕様書に従って機器の工程管理及び顧客折衝
・海外製造メーカー(ベルギー)のエンジニア及び下請け業者と協業し、機器の始動までの監督業務
◆導入後
・機器の保守、トラブルシューティング、運転
・トラブル時の製造メーカーへの問い合わせ

【担当製品】
・陽子線治療装置(癌治療)※現在導入中の製品となります。
・サイクロトロンを用いた製品になります。癌細胞のみを破壊することができる「陽子線」を用いた最先端の医療機器です。

※商品知識やメンテナンス技術は入社後に研修にて身につけて頂きます。
※取り扱って頂く予定の製品は、ベルギーのメーカーの製品です。現在現場で勤務しているエンジニアは海外の方になりますので、操作・メンテナンス・修理に関する技術的なコミュニケーションを英語にて行って頂く場合がございます。
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お問い合わせ番号 168069
NEW 更新日 2017.09.20

フランスの名家が設立したグループカンパニー フィールドサービスエンジニア(陽子線治療装置)【北海道札幌市】

年収
400万円~1000万円
勤務地
北海道
職務内容
■同社フィールドサービスエンジニアとして、病院(札幌市)内に常駐をして頂きまして、陽子線治療装置のメンテナンスを担当して頂きます。

【具体的には】
◆陽子線治療装置の導入設置期間
・仕様書に従って機器の工程管理及び顧客折衝
・海外製造メーカー(ベルギー)のエンジニア及び下請け業者と協業し、機器の始動までの監督業務
◆導入後
・機器の保守、トラブルシューティング、運転
・トラブル時の製造メーカーへの問い合わせ

【担当製品】
・陽子線治療装置(癌治療) ※現在導入中の製品となります。
・サイクロトロンを用いた製品になります。癌細胞のみを破壊することができる「陽子線」を用いた最先端の医療機器です。
※商品知識やメンテナンス技術は入社後に研修にて身につけて頂きます。
※取り扱って頂く予定の製品は、ベルギーのメーカーの製品です。現在現場で勤務しているエンジニアは海外の方になりますので、操作・メンテナンス・修理に関する技術的なコミュニケーションを英語にて行って頂く場合がございます。

【働き方】
・ソフトウェア担当、ビーム・物理担当、電気機械担当の3名が1つのチームとして動きます。いずれの分野も入社後に勉強をしてもらうことになりますが、ご入社のタイミングではいずれの担当になるかが明示されます。ご希望のポジションが御座いましたら、コンサルタントにお伝えを頂けますと幸いです。尚、札幌での募集は、ソフトウェア担当及びビーム・物理担当の2ポジションとなります。
・病院の休診日に合わせた働き方となるため、日曜日が休日となるケースが多いです。これに加えて、週休2日制となるように、1ヶ月のシフトが組まれる形となります。
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お問い合わせ番号 168070
NEW 更新日 2017.09.20

フランスの名家が設立したグループカンパニー フィールドサービスエンジニア(サイクロトロン)【新横浜】

年収
400万円~600万円
勤務地
新横浜
職務内容
■同社フィールドサービスエンジニアとして、病院(札幌市)内に常駐をして頂きまして、薬剤の製造装置(サイクロトロン)のメンテナンスを担当して頂きます。

【具体的には】
・加速器(サイクロトロン)のオペレーション業務
・加速器、銅製装置、品質管理装置、医療機器及び周辺機器の設置
・オペレーション、メンテナンス、修理業務、トラブル時の復旧対応、維持管理
・機器設置導入プロジェクト管理業務
・技術営業業務
※当面は、装置のオペレーション担当として、日々の装置の立ち上げ及び終了業務、また、装置を使用しての放射線医薬品の製造業務をメインに担当して頂きます。

【担当製品】
・PET検査(がんの有無や大きさを調べる検査)にて診断された放射線医薬品を製造するための装置:サイクロトロン
※放射線が含まれる医薬品のため、含有できる時間が定められています。その為、治療日の朝医薬品を製造することが必要となります。

【放射線について】
・放射線を含む医薬品の製造ですが、人体への影響については、常に放射線線量計を使って管理をしています。普通の生活をしているレベルと同程度のため、被爆の心配はほとんど御座いません。また、年2回の健康診断を実施する等、社員の健康面への配慮もございます。

【働き方】
・病院の休診日に合わせた働き方となるため、日曜日が休日となるケースが多いです。これに加えて、週休2日制となるように、1ヶ月のシフトが組まれる形となります。
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お問い合わせ番号 168071
NEW 更新日 2017.09.20

フランスの名家が設立したグループカンパニー フィールドサービスエンジニア(サイクロトロン)【大阪】

年収
400万円~600万円
勤務地
大阪
職務内容
■同社フィールドサービスエンジニアとして、病院(札幌市)内に常駐をして頂きまして、薬剤の製造装置(サイクロトロン)のメンテナンスを担当して頂きます。

【具体的には】
・加速器(サイクロトロン)のオペレーション業務
・加速器、銅製装置、品質管理装置、医療機器及び周辺機器の設置
・オペレーション、メンテナンス、修理業務、トラブル時の復旧対応、維持管理
・機器設置導入プロジェクト管理業務
・技術営業業務
※当面は、装置のオペレーション担当として、日々の装置の立ち上げ及び終了業務、また、装置を使用しての放射線医薬品の製造業務をメインに担当して頂きます。

【担当製品】
・PET検査(がんの有無や大きさを調べる検査)にて診断された放射線医薬品を製造するための装置:サイクロトロン
※放射線が含まれる医薬品のため、含有できる時間が定められています。その為、治療日の朝医薬品を製造することが必要となります。

【放射線について】
・放射線を含む医薬品の製造ですが、人体への影響については、常に放射線線量計を使って管理をしています。普通の生活をしているレベルと同程度のため、被爆の心配はほとんど御座いません。また、年2回の健康診断を実施する等、社員の健康面への配慮もございます。

【働き方】
・病院の休診日に合わせた働き方となるため、日曜日が休日となるケースが多いです。これに加えて、週休2日制となるように、1ヶ月のシフトが組まれる形となります。
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お問い合わせ番号 168072
更新日 2017.09.15

ロシュ・ダイアグノスティックス フィールドサービスエンジニア【広島】

年収
500万円~800万円
勤務地
広島県
職務内容
■同社のフィールドサービスエンジニアとして、機器対応を担当して頂きます。

【具体的には】
・機器の据付、メンテナンス、トラブル対応
・顧客への機器操作方法説明
・保守契約の締結、請求

【担当製品】
・同社の全製品を担当して頂く形になりますが、基本的には、免疫・生化学検査の装置がメインとなります。

【働き方】
・顧客からの問い合わせやオンコール対応は、同社のコールセンターが1次受けとなります。24時間体制でコールセンターが稼働しており、そこで対応しきれないものが2次対応としてサービスエンジニアに連絡が入る形となります。
・緊急の夜間対応等も、年間に数回あるかないかの頻度となるため、働きやすい環境が御座います。
・製品の設置等で夜間対応が発生した場合には、翌日に午前休を取って頂いたり、フレックスタイム制を活用して頂き、ライフワークバランスが整えられる環境です。
・休日出勤が発生した場合には、振替休日を取得して頂きます。
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お問い合わせ番号 163251
更新日 2017.09.15
#治療機器メーカー

日機装 メンテナンス(医療機器)

年収
400万円~700万円
勤務地
東京都
※将来的な転勤の可能性がございます。
職務内容
■同社の人工透析装置のメンテナンス業務を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
・人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス等
・人工透析装置の見積り作成、説明
【働き方】
・クリニックの機器交換については、平日の夜または土曜日に実施されるケースが多いため、その場合は振替休日等で対応を頂きます。
・土日の対応は、交代制で勤務を頂きます。
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お問い合わせ番号 167118
更新日 2017.09.15
#治療機器メーカー #診断機器メーカー

米国系外資分析機器メーカー フィールドサービスエンジニア(質量分析システム)

年収
470万円~700万円
勤務地
■東京
職務内容
■同社のフィールドサービスエンジニア業務をお任せ致します。

【具体的には】
・製薬企業や大学等の研究機関に納品されている必要分析装置の定期メンテナンスおよび技術的サポート
・顧客ニーズに合った保守契約や有償修理の提案(インセンティブ有)
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お問い合わせ番号 167347
更新日 2017.09.15

外資系分析機器メーカー シニアフィールドサービスエンジニア【首都圏または大阪】

年収
550万円~700万円
勤務地
■神奈川県■大阪府
職務内容
■サービスエンジニアとして大学、研究機関、民間企業の研究所等で使用される分析機器の修理、点検、納品、据付、機器の操作の説明、トレーニング、トラブル対応等をご担当頂きます。
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お問い合わせ番号 167867
更新日 2017.09.14
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(関西)【経験者】

年収
450万円~600万円
勤務地
関西
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、担当エリアへ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167691
更新日 2017.09.14
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(九州)【経験者】

年収
450万円~600万円
勤務地
九州
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、担当エリアへ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167710
更新日 2017.09.14
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(首都圏)【経験者】

年収
450万円~600万円
勤務地
首都圏
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、担当エリアへ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167658
更新日 2017.09.14
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(関西)【未経験者】

年収
350万円~450万円
勤務地
関西
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、関西・中部・九州等へ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167711
更新日 2017.09.13
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(中部)【経験者】

年収
450万円~600万円
勤務地
中部
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、担当エリアへ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167709
更新日 2017.09.13
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(首都圏)【未経験者】

年収
350万円~450万円
勤務地
首都圏
職務内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、関西・中部・九州等へ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167662
更新日 2017.09.13
#治療機器メーカー

世界唯一の技術を誇るガン領域のトップ医療機器メーカー ハードウェアフィールドサポートエンジニア(中部)【未経験者】

年収
350万円~450万円
勤務地
中部
職務内容
■放射線治療機/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当していただきます。

【具体的には】
・ハードウェア製品の修理、定期点検、アップグレード
・現地での修理、点検、改修作業(ワークステーション含む)
・顧客電話対応(サポートセンター、リモートセンター)
・製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英文メールのやり取りなど)
・マニュアル等のドキュメント作成
・機器の設置作業の補佐
・出張有り(エリア制となっていますが、全国出張の可能性あり)
※研修期間は関東・首都圏での勤務が前提となりますが、研修終了後(1~2年後)に、関西・中部・九州等へ配属されることになります。
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お問い合わせ番号 167718
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