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サービスエンジニア・カスタマーエンジニアの求人情報

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非公開求人18非公開求人とは
NEW更新日 2019.11.14

フィールドサービスエンジニア

募集企業
バイエル薬品
年収
経験・能力を考慮の上、優遇
勤務地
北海道、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県
職務内容
■北海道全域エリア(全国への出張もあり)の医療機関(主に病院やクリニック)を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤自動注入器をはじめとした弊社医療機器の設置、点検、メンテナンスを担
当していただきます。

【具体的には】
■同社製品(造影剤注入システム)の設置・修理およびそのメンテナンス業務や請求業務
■保守点検プログラムの販売活動(営業部隊は別途存在)
※病院を訪問して、同社製品の設置、点検、修理等を行います。
※医療従事者のほか、関係代理店、CTやMRIを販売するスキャナーメーカーなどが主要顧客となります。
※ホームオフィスにて自宅から医療機関への直行直帰で活動していただきます。
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お問い合わせ番号 217652
更新日 2019.10.21

サービスエンジニア<放射線治療機器>

募集企業
バリアンメディカルシステムズ
年収
400万円~800万円
勤務地
大阪府、京都府、広島県
職務内容
■放射線がん治療装置「リアニック」の定期メンテナンス・修理・部品交換等の保守サービス業務をご担当頂きます。

【具体的には】
・担当エリア:全国の各地区を管轄しているオフィス配属となり個人・チームごとに担当エリアが分かれます。
・顧客:大学病院、国公立病院、その他主要病院 ※配属エリアを中心とした出張があります。
・新製品導入の際には米国VMS社開発スタッフに同行することがあります。
・呼び出し対応は治療時間内なので夜間の緊急呼び出しはありません。
※ケースによっては作業が深夜に及ぶ場合や、土日の作業が発生する場合があります。(代休取得可能です。)
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お問い合わせ番号 216942
更新日 2019.10.21

サービスエンジニア<放射線治療機器>

募集企業
バリアンメディカルシステムズ
年収
400万円~600万円
勤務地
大阪府、京都府、広島県
職務内容
■放射線がん治療装置「リアニック」の定期メンテナンス・修理・部品交換等の保守サービス業務をご担当頂きます。

【具体的には】
・担当エリア:全国の各地区を管轄しているオフィス配属となり個人・チームごとに担当エリアが分かれます。
・顧客:大学病院、国公立病院、その他主要病院 ※配属エリアを中心とした出張があります。
・新製品導入の際には米国VMS社開発スタッフに同行することがあります。
・呼び出し対応は治療時間内なので夜間の緊急呼び出しはありません。
※ケースによっては作業が深夜に及ぶ場合や、土日の作業が発生する場合があります。(代休取得可能です。)
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お問い合わせ番号 216943
更新日 2019.10.11

医療機器据付のプロジェクトマネージャー

募集企業
シーメンスヘルスケア
年収
500万円~800万円
勤務地
東京都、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
職務内容
■病院への大型医療機器納入に関わる手配・施工管理全般に関わるプロジェクトマネジメントにおいて、下記業務をご担当して頂きます。
<プロジェクトマネージメント業務>
・エリアリーダー(主要拠点プロジェクトマネージャーのリーダー)の指揮下でのプロジェクト管理業務
・据付装置のための現地調査(設置環境、スペース、必要付帯設備の調査確認)
・装置設置計画及び据付工事関連業務における関係者との打ち合わせ
・装置据付のための必要工事の見積もり確認
・現場における据付作業の打ち合わせ、工程調整 
・現場における工事立会い、既存装置撤去・新規装置搬入立会い
<受注に向けた営業サポート>
・正確な現地調査、適正な工事見積もりの実施
・電話での顧客対応
※外出、出張が頻繁にあります。(ほぼ日帰りですが遠隔地への出張もあります。)
※製品の撤去、搬入立会い業務は休日に実施する場合もございます。
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お問い合わせ番号 106687
更新日 2019.10.04

サービスエンジニア(東京・大阪)

募集企業
医用電子機器トップシェアを誇る東証一部上場メーカー
年収
360万円~620万円
勤務地
東京都、大阪府
職務内容
■同社の販売する製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務
■お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応
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お問い合わせ番号 208259
更新日 2019.09.27

サービスエンジニア

募集企業
東レ・メディカル
年収
450万円~600万円
勤務地
東京都
職務内容
■血液透析関連装置のメンテナンス、据付工事、営業への技術支援等を担当します。

【具体的には】
■お客様は、人工透析を実施している病院、クリニックとなり、訪問でのメンテナンスになります。
■業務比率は定期メンテナンス(5割)、緊急呼び出しでのメンテナンス(3割)、据付け業務(2割)が目安になります。
※夜中の呼び出し頻度は非常に低いものの、ゼロではありません。
■保守メンテナンス契約の締結
※7~8年の間隔で転勤の可能性があります。
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お問い合わせ番号 197544
更新日 2019.09.06

FSE(フィールドサービスエンジニア)

募集企業
ディスプレイ用材料やパール顔料に強みを持つ欧州系大手化学品メーカー
年収
450万円~650万円
勤務地
大阪府
職務内容
■担当製品のフィールドサービスエンジニア業務をご担当いただきます。
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お問い合わせ番号 201561
更新日 2019.09.04

フィールドサービスエンジニア

募集企業
大手外資診断薬・栄養剤メーカー
年収
450万円~800万円
勤務地
全国
職務内容
■同社の診断機器(免疫検査機器、血液検査機器、遺伝子検査機器など)の定期保守点検 (6割)・修理全般 (4割) をご担当頂きます。
・現場で解決できない技術トラブルについては社内でオフサイトのサポート部門で対応致します。・顧客リクエス卜を社内でフィードバックするシステムがあり、製品開発に活かされています。

<具体的業務内容>
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理
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お問い合わせ番号 184671
更新日 2019.08.29

臨床検査機器の保守・メンテナンス

募集企業
富士フイルム和光純薬
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都
職務内容
<職務内容>
■臨床検査装置の保守、メンテナンス業務をご担当頂きます。
・保守点検:定期点検と、スポット点検があります。
・修理:9割以上が顧客先修理可能な案件です。現場修理が出来ない際は、代替品の手配を行います。
・その他:業務管理、部品管理・補充、伝票処理、委託業者の管理・教育があります。
※保守点検が5割、修理が2割、内勤が3割です。急を要する修理は1週間で1,2件程度で、落ち着いた職場環境です。全ての業務を同社で行うのではなく、委託業者で対応可能な業務はアウトソーシングしています。

<修理業務に関して>
修理連絡はコールセンターが対応します。そのため、担当者に直接の連絡はありません。電話受付時に想定される修理箇所がおおよそ想定出来るため、必要な部品をもって顧客を訪問します。訪問は公共交通機関を使用することが多いです。そのため、たくさんの部品を社有車に積んで、1日に何件も訪問することはありません。

<訪問先>
病院(基幹病院、大学病院)、検査センター、クリニックが主要顧客です。各施設の臨床検査技師とやりとりをしていただきます。
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お問い合わせ番号 212489
更新日 2019.08.19

インスタレーション スペシャリスト

募集企業
シーメンスヘルスケア
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都
職務内容
■医療機関に大型医療機器を据付・設置するに際し、カスタマーが希望する使用開始スケジュールに合わせられるよう、定められた工期内に機器の調整を完了させる。

【具体的には】
■大型医療機器の現地据付・調整業務
■協力会社への据付指導
※医療機器の現地組み立ては外注作業ですが、そのあと、医療機器が使用できる状態にするための調整業務をメインに行って頂きます。
※モダリティごとに担当が分かれており、全国をカバーするため、全国出張が多くなります。また現場での作業は1週間ほどのものが多いため、連続した泊まり出張が発生します。
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お問い合わせ番号 211147
更新日 2019.08.07

フィールドサービスエンジニア<医療機器>※業界未経験歓迎

募集企業
医療診断用製品メーカー
年収
410万円~670万円
勤務地
北海道、宮城県、千葉県、長野県、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県、佐賀県、熊本県
職務内容
同社のデジタルX線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、医用画像情報システム、医療画像ネットワークシステムの設置・稼働やご導入頂いている医療施設への保守サポートを担当するサービスエンジニアとしてご担当頂きます。

<具体的には>
主にデジタルX線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、医用画像情報システム、医療画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、故障対応等の技術サポート、医療施設へのシステムの効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してお客様に当社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務。
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お問い合わせ番号 136124
更新日 2019.08.05

サービスエンジニア

募集企業
チェスト
年収
320万円~450万円
勤務地
東京都、愛知県
職務内容
■同社製品のサービスエンジニア業務を担当して頂きます。

【具体的には】
・同社製品の修理・点検・保守・納品業務
・医療従事者へ訪問し、機器の説明
・顧客へ訪問し製品情報の収集
・収集した情報をまとめ報告書類作成及び連絡業務
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お問い合わせ番号 180439
更新日 2019.07.17

メンテナンス※未経験者歓迎

募集企業
日機装
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都、広島県、福岡県、北海道、岩手県、宮城県、栃木県、神奈川県、新潟県、石川県、長野県、静岡県、愛知県、大阪府、兵庫県、岡山県、山口県、香川県、愛媛県、高知県、鹿児島県、沖縄県
北海道、岩手県、宮城県、栃木県、東京都、神奈川県、新潟県、石川県、長野県、静岡県、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、鹿児島県、沖縄県
職務内容
■同社の人工透析装置のメンテナンス業務を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
・人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス等
・人工透析装置の見積り作成、説明
【働き方】
勤務実態として、病院の診療開始前や終了後に装置の入れ替え等実施する場合がございます。その場合、時間外労働が発生しないよう勤務時間をずらして勤務いただく体系となりますので予めご理解ください(早朝、もしくは夕方以降や土日等)。
※現在では、営業時間外に問い合わせが入る場合は、コールセンターを用意しており、そこで緊急性が高いと判断された場合は、近くにいる方が対応するようにするなどよりよい働き方ができるように会社として仕組みづくりを行っております。
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お問い合わせ番号 175911
更新日 2019.07.17

フィールドサービスエンジニア

募集企業
ドレーゲルジャパン
年収
400万円~700万円
勤務地
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県
職務内容
■同社取扱い製品(麻酔器・呼吸器等)のメンテナンス業務と修理・保守業務を担当して頂きます。

【担当製品】
同社全製品の担当となります。(全身麻酔器、人工呼吸器、ICU/NICU設備、生体情報モニター等)
【訪問先】
・ICU等の施設のある大学病院・基幹病院
・一部動物病院も御座います。
【働き方】
・保守契約についてもご担当頂きます。
・直行直帰の勤務スタイルとなります。(エリアによっては、ホームオフィス制をとるエリアも御座います。)
・社用車貸与となります。
・オンコール対応について:施設からの1次受けは外部ベンダーで受けています。その後営業の電話当番が対応し、そこで対応しきれないものが、サービスエンジニアに上がってくる形式です。そのため、電話当番の担当が回る形となります。
※頻度や当番期間については、エリアにより異なります。
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お問い合わせ番号 161931
更新日 2019.07.17

キャピタルイクイップメントテクニカルサービス・スペシャリスト(オペレーション)

募集企業
世界シェア1位の製品を持つ外資系医療機器メーカー
年収
500万円~800万円
勤務地
東京都、神奈川県
東京都
職務内容
■テクニカルサービススペシャリストとして下記業務を担当して頂きます。

【具体的には】
・難解障害、ご不満をお持ちのお客様、協力会社のリソース不足等の理由で協力会社のエンジニアが対応できない場合のエスカレーションサポートに責任を持つ。
・協力会社のエンジニア、営業への技術・製品トレーニングに責任を持つ。
・協力会社のエンジニアへの作業指示に関して責任を持つ。
・本社開発部門への報告、提案、共同Projectの実行に責任を持つ。
・事業部とのコミュニケーションとサポート(学会同席、サイトサーベイ, などT1で定義されていないオンサイトサポートを含む)に責任を持つ。
・修理作業場所の品質管理プロセスの実行に責任を持つ。
・CETSの活動に必要な製品、パーツ在庫のマネジメントに責任を持つ。
・新製品の立ち上げプロジェクトに必要な契約・書類・プロセス作成に責任を持つ
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お問い合わせ番号 192226
更新日 2019.07.17

アプリケーションサポート

募集企業
国内シェアトップクラスの製品を持つ医療機器メーカー
年収
350万円~600万円
勤務地
愛知県
職務内容
■【仕事の内容】
同社の自社製品である医療用画像ネットワークシステム(Goodnet)及び医療用解析ソフトウェアの導入において、ドクターや技師へのシステム説明や活用に関する相談に応えるなど、医療現場のサポート業務をご担当頂きます。
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お問い合わせ番号 155529
更新日 2019.07.17

アプリケーションエンジニア<産業用計測器>

募集企業
日本カノマックス
年収
300万円~500万円
勤務地
東京都
職務内容
■インダストリアルソリューションズディビジョンのクリーンルームコンタミネーション部門において顧客への技術対応、コンサルティング業務を担当していただきます。

【具体的には】
・クリーンルームコンタミネーション部門において顧客への技術対応、コンサルティング業務
・クリーンルームコンタミネーション関連計測機器の試験・検査や設計業務
・エリア情報、顧客情報の収集業務
・展示会などの企画、運営業務 など
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お問い合わせ番号 178937
更新日 2019.07.17

セールスマネージャー<粒子計測機器>

募集企業
日本カノマックス
年収
300万円~650万円
勤務地
東京都
職務内容
■質量分析ソリューションズ事業におけるマネジメント業務を担当していただきます。

【具体的には】
・質量分析ソリューションズ事業の担当製品の販売を主とした事業の拡張
・重要顧客および代理店とのリレーション構築業務 など
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お問い合わせ番号 178939
更新日 2019.07.17

セールスマネージャー<東地区>

募集企業
日本カノマックス
年収
450万円~650万円
勤務地
大阪府、愛知県
職務内容
■流体研究計測ソリューションズ事業における東日本地区のマネジメントを担当していただきます。

【具体的には】
・流体研究計測ソリューションズ事業の担当製品の販売を主とした事業の拡張
・重要顧客および代理店とのリレーション構築業務
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お問い合わせ番号 157700
更新日 2019.07.17

アプリケーションエンジニア<流体計測器など>

募集企業
日本カノマックス
年収
300万円~500万円
勤務地
大阪府
職務内容
■流体研究計測部門において顧客への技術対応、コンサルティング活動を行なって頂きます。

【具体的には】
・流体研究計測に関わる計測機器の試験、検査、設置業務
・エリア情報、顧客情報の収集業務
・展示会の企画・運営業務 など
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お問い合わせ番号 157701
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