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公開求人1
非公開求人8非公開求人とは
更新日 2019.07.02

コールセンターエージェント(生化学領域担当)

募集企業
ロシュ・ダイアグノスティックス
年収
450万円~750万円
勤務地
東京都
職務内容
■生化学製品に関するお客様からの問い合わせ対応を行なっていただきます。

【具体的には】
顧客からの連絡に基づき、機器・試薬の問い合わせに適切な対応を実施する
顧客からの苦情に対して明確に状況を把握し、迅速な問題解決を実施する
顧客との誠実なビジネス関係を推進し、効率的かつ効果的なサポート活動をする
活動方針に基づき顧客満足度向上を目指し、サポート活動を適切に実施する
設定されたKPIを理解し、KPI達成に向けて活動の活動を実施する
顧客(社内)トレーナーとしての業務
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お問い合わせ番号 201608
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