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NEW 更新日 2020.10.15
アボットジャパン合同会社

フィールドサービスエンジニア

勤務地
宮城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、熊本県、大阪府
年収
450万円~800万円
職務内容
■同社の診断機器(免疫検査機器、血液検査機器、遺伝子検査機器等)の定期保守点検 (6割)・修理全般(4割)を担当頂きます。
・現場で解決できない技術トラブルについては社内でオフサイトのサポート部門で対応します。
・顧客リクエス卜を社内でフィードバックするシステムがあり、製品開発に活かされています。

【具体的には】
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理

【働き方】全国を12チームに分けており、チームで補完しながら担当頂き ます。一次対応はコールセンターが24時間対応し、二次対応のFSEの修理受付は基本的に19時までです。一部夜間対応が発生しますが、当番制になっており、常時待機はありません。土日の待機は月に1 回 程度、当番制です。
【訪問先】国公立病院・民間主要病院の検査室、日本赤十字社、臨床検査センター等
※1日の訪問件数は1~2件程度です。※訪問先に直行または直帰の場合もあります。
【製品について】高度な診断・治療を支援し、結果報告の迅速化や医療の 効率化に取り組んでおり、今後の高齢化社会に向けて必要不可欠な製品で、業界内でも圧倒的なシェアを誇ります。リモートでデータを拾える為、事前に修理箇所の特定も可能です。
必要な経験・資格
【必須要件】
下記すべての経験・免許を有する方
■機械系製品のサービスエンジニアの経験
■普通自動車第一種運転免許
雇用条件
雇用形態:正社員
転勤の有無:場合により有り
給与形態:年俸制
企業について
【概要・特徴】
■診断薬・診断機器から医療用医薬品、医療機器、栄養剤まで幅広い製品ラインナップを有する、グローバルヘルスケアカンパニー「アボット・ラボラトリーズ」の日本法人です。アボット社は130年以上の歴史を持つ、米国に本社を置く企業。約10万人の従業員を擁し、世界150カ国以上で事業を展開しています。

■日本での歴史は前身とする企業から数えて55年以上。現在、日本では同社のほか、医療機器を手がける「アボットメディカルジャパン(合)」などが事業を行なっています。診断から治療・栄養補給までの多角的な事業展開により、人々の各ライフステージにおける健康増進をサポートしています。

【製品】
■数々の革新的な製品を市場に提供しています。グルコースモニタリングシステム「FreeStyleリブレ」は指先穿刺の必要がなく、センサーをスキャンすることによって血糖トレンドの継続的な把握が可能であり、世界で200万人以上の糖尿病患者が使用。日本では2017年から保険適用となり、さらなる普及が見込まれています。

■スクリーニング検査システム製品シリーズ「Alinity」を展開。「Alinity」の製品ラインには、生化学検査、免疫検査、血液製剤スクリーニング検査、ポイントオブケア、血液学検査、遺伝子検査の各装置のほか、業務分析とインフォマティクスを組み合わせたプロフェッショナルサービス「AlinIQシリーズ」などがあります。
お問い合わせ番号
242533

コンサルタントコメント

<外資系大手診断薬メーカーからフィールドエンジニアの募集>手厚い福利厚生を整備しており、外資系企業の中では長く勤務できる環境が整っています。最も歴史ある事業部で、働きやすい環境があり、離職率は4%程度です。

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